Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur www.noctalie.com concernant les produits Noctalie.
2. Produits
Les produits sont décrits avec précision. Les photos sont non contractuelles.
Les peluches lestées doivent être utilisées sous surveillance parentale.
3. Prix
Prix en euros TTC.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation des CGV.
Une confirmation est envoyée par email.
5. Paiement
Paiement immédiat via :
- Carte bancaire
- Stripe / PayPal
Transactions sécurisées.
6. Livraison
Livraison à l’adresse indiquée par le client.
Délais indicatifs : 15 jours ouvrés
Retards possibles liés aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation :
👉 14 jours pour se rétracter après réception
Conditions : produit non utilisé, emballage intact
Remboursement sous 14 jours après retour.
Frais de retour à la charge du client (sauf défaut).
8. Garanties
- Garantie légale de conformité (2 ans)
- Garantie vices cachés
9. Responsabilité
Le vendeur n’est pas responsable d’un mauvais usage du produit.
Le produit ne remplace pas un avis médical.
10. Litiges
Médiation possible via :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
Tribunaux français compétents.
